クリスマス

発送・お届けについて

  • ご注文後10日以内に発送

配送・送料について

ヤマト運輸
全国一律:0円(離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります)
※メール便の場合はお届け日時指定ができません。
お届け希望日をご指定したい場合は宅配便でお送りしますので、その旨を備考欄にご記入ください。宅配便の場合は送料が別途発生いたしますので、メールでご連絡致します。
 

お支払い方法について

  • クレジットカードと銀行振込がご利用いただけます。
  • クレジットカード決済
    VISA/Master
    銀行振込
  • ご注文後、7日以内に指定口座へお振り込みください。
  • 指定口座はご注文後のメールに記載しております。
  • なお、振り込み手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承くださいませ。
  • ◎振込先銀行口座
      銀行口座:京都中央信用金庫(金融機関コード:1611) 府庁前支店(店番:150) 普通 0053598
      口座名義:サロン・ド・アリカ(カ

    ラッピングについて

  • 商品ページでラッピング希望をお選びいただいた方には無料でラッピングを致します。
  • ルネサンス柄(パリオネ紙)で包装いたします。

    キャンセル・返品・交換ついて

    キャンセル・返品・交換をご希望される場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。

    返品の場合は商品と一緒に返送用伝票をお送りしますので、そちらをご利用の上ご返品ください。

  • (1)商品不良の返品の場合
  • 商品に不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換いたします。着払いにてご返送ください。
    お品物を確認後、代わりの商品を発送いたします。

         
  • (2)お客様都合の返品の場合
  • 送料はお客様負担となります。

    下記の場合は返品をお受けできません
    ・到着後ご連絡無く8日以上経過した商品
    ・一度ご使用になられた商品
    ・お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合
    ・サイズ直し・刻印入れ等リフォームされた商品(サイズオーダー品は可)

    返金について

    以下の条件を満たした場合は返金対応いたします
    ・未使用品
    ・加工されていない場合
    ・保証書・付属品すべて揃っている場合
    ・キズや汚れ破損等がない商品
    銀行振込で代金をお支払い済みのお客様へのご返金
    振込先の下記内容をお知らせください。
    ・金融機関名/支店名/預金種目
    ・口座番号/口座名義人
    ※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
    ※なお、ご返送いただいた商品の到着から返金まで、約2週間のお時間をいただいております。
    クレジットカードをご利用のお客様へのご返金
    ご返送いただいた商品が当店へ到着次第、弊社からクレジットカード会社への請求取消しの手続きをいたします。
    カード会社ですでに引き落とし手続きが完了していた場合は、代金受領を確認後、2週間以内に銀行振込でお客様に代金を返金いたします。
    ※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

    オーダー、サイズ直し、石取れ、切れ直しについて

  • オーダーの場合は3ヶ月〜6ヶ月の納期をいただきますようお願い致します。
  • お直しの場合は、お問い合わせいただけますと、費用をお見積りいたしましてご連絡いたします。送料はお客様負担となります。

    アフターサービスについて

  • 保証期間:手元に届いてから1年間
  • ※保証期間内でも送料はお客様負担となります
  • 修理について

    ◎保証期間内の場合

    ・サイズ直し1回目は無料(2回目以降は有料となります)
    ※ただし、サイズ直しが可能なリングのみで、また商品によってはサイズ直しの対応範囲が異なるため、お客さまのご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
    ・チェーン切れ直し1回目は無料(2回目以降は有料となります)
    ・洗浄(クリーニング)は1年間無料
    ※ジュエリーの状態によっては、有償でお預かりする場合もございます。繁忙期にはお時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

    ◎保証期間内であっても有料の場合

    ・新品仕上げ
    ・石取れ(石有り)
    ・石取れ(石無し)
    ・変形
    ・その他の加工
  • ※保証期間内でも送料はお客様負担となります

特定商取引法に基づく表記

販売業者
サロン・ド・アリカ株式会社 
運営統括責任者名
清水 俊哉 
住所
6028031 京都府京都市上京区 西洞院通椹木町上る東裏辻町409−2 
手数料について
ご購入の際の振込手数料は弊社が負担しますが、返品・返金の場合、振込手数料はお客様負担とさせていてだきます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品到着後8日以内にご連絡ください。商品に不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換いたします。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから10日以内に発送 ※在庫がないものに関してはオーダー承ります。(納期は3ヶ月〜6ヶ月) 
お支払い方法
■クレジット決済(前払い) ■銀行振込 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
商品到着後8日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
ALIKA COLLECTION 
電話番号
075-255-0930 
公開メールアドレス
info@alikacollection.jp 
ホームページアドレス
https://alikacollection.shop-pro.jp/ 

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